El Tribunal Superior de Justicia de Madrid confirma la multa de 96.000 euros al festival Brava Madrid
El Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha ratificado la sanción de 96.000 euros impuesta a la promotora del festival Brava Madrid, Madrid Salvaje AIE, por prácticas consideradas abusivas contra los derechos de los consumidores. La denuncia inicial fue presentada por Facua-Consumidores en Acción tras la edición de 2023 del evento.
La sanción se originó después de que la organización obligara a los asistentes a utilizar pulseras ‘cashless’ como único método de pago, además de aplicar comisiones por la devolución del saldo no gastado.
La Subdirección General de Inspección de Consumo y Control del Mercado de la Comunidad de Madrid calificó estos hechos como dos infracciones administrativas graves. Asimismo, se detectaron cláusulas que limitaban los derechos de los consumidores dentro de las condiciones generales del festival.
La promotora recurrió la sanción, pero el tribunal declaró la caducidad del recurso por presentarse fuera de plazo, dejando firme la multa.
Nuevas denuncias en 2024 y 2025
Las polémicas continuaron en las siguientes ediciones. En 2024, Facua volvió a denunciar al festival por repetir el sistema obligatorio de pulseras y por retener parte del saldo no consumido por los asistentes.
En 2025, la asociación presentó una nueva denuncia al considerar que la organización prohibía el acceso con comida y bebida del exterior, lo que interpretó como una imposición indirecta de servicios.
Controversia por la devolución de entradas
Ese mismo año, la promotora también fue denunciada por negarse a devolver el importe de las entradas tras los cambios en el cartel del festival, después de que varios artistas anunciaran su retirada.
Según Facua, la polémica estuvo relacionada con la vinculación del evento al fondo de inversión KKR, presente también en otros festivales como el FIB, el Arenal Sound o el Viña Rock. En ese contexto, alrededor de mil personas se manifestaron en una protesta convocada por la Plataforma por la Paz en Palestina para pedir la cancelación del festival.
Derecho de los asistentes a recuperar el dinero
La organización de consumidores recordó que una modificación sustancial del cartel otorga a los compradores el derecho a reclamar la devolución del importe de las entradas, como ocurre en otros eventos de características similares.
