Las empresas de reparto a domicilio explotan a los migrantes
Fahad Quraishi cogió su mochila de Deliveroo y revisó su teléfono móvil en busca de la ruta en bicicleta más rápida antes de pedalear en el flujo de automóviles que circundan la calle Aragó de Barcelona. El tiempo era dinero, y el Sr. Quraishi, un migrante nervioso de 19 años, necesitaba dinero.
«Estoy haciendo esto porque tengo que comer», dijo, asegurando un pedido que podría ahorrarle unos minutos en su primera entrega del día. «Es mejor que robar o mendigar en la calle».
El Sr. Quraishi no tiene papeles de trabajo y ganaría un poco más de la mitad de las ganancias de ese día. Dijo que le debía el resto a un mensajero que consideraba que los términos de Uber Eats eran demasiado baratos, 3,50 euros por pedido más un poco de kilometraje para hacer el trabajo él mismo.
El mensajero español había subcontratado ilícitamente el trabajo al señor Quraishi, que había estado viviendo en un automóvil abandonado durante un mes después de llegar de Túnez. El adolescente migrante dijo que ganó 17 € ese día por cuatro horas de trabajo.
La entrega de alimentos se ha convertido en un negocio de miles de millones de euros, ya que Uber, Deliveroo y Glovo luchan por capturar mercados y consumidores.
Pero la competencia ha reducido el pago de los mensajeros, lo que ha llevado a algunos a aprovecharse de los más desesperados.
En España, donde la entrega de alimentos es una tendencia en auge, algunos mensajeros registrados en tales aplicaciones están rentando sus cuentas.
Los ciclistas sustitutos son a menudo inmigrantes ilegales, solicitantes de asilo y adolescentes menores de edad dispuestos a trabajar largas horas por bajos salarios, sin importar el tráfico o el clima.
Los repartidores realizan estos tratos en la calle o mediante chats en Facebook, WhatsApp y Telegram, y obtienen un recorte de ingresos del 30 al 50 por ciento. Muchos de los migrantes hablaron bajo condición de anonimato dada la naturaleza del trabajo.
Las empresas y los reguladores se enfrentan a nuevas quejas de otra señal de explotación en la falsa economía colaborativa.
Estos trabajos se han vuelto más precarios. El hecho de que haya menos dinero de las plataformas ha llevado a las personas pobres a subcontratar a personas incluso más pobres que ellas.
Pero este problema esta generalizado, y no solo en España, sino en muchos otros paises. Concretamente en Gran Bretaña y Francia también ha sido denunciado en varias ocasiones.
Hasta hace poco, los servicios de reparto de alimentos apenas se veían, donde las comidas preparadas son un tótem cultural. Eso cambió en 2015 cuando Deliveroo comenzó a ofrecer comida fuera de los menús de restaurantes de comida rápida.
Las plataformas atrajeron a miles de trabajadores, especialmente de los sectores más desfavorecidos, así como a los estudiantes.
Pero los mensajeros dicen que cada vez están reclutando mas repartidores y que el pago está empeorando.
Los mensajeros están obligados a postularse como autónomos para que las empresas puedan evitar los gastos e impuestos asociados con el trabajo a tiempo completo.
Las huelgas, protestas y demandas no han parado de producirse contra estas empresas en varios paises.
Los mensajeros han dicho en las entrevistas que las tarifas oficiales no siempre reflejan lo que se llevaban a casa. Describieron un sistema en el que el pago por parte de las plataformas de distribución de alimentos se había reducido en un 25 por ciento o más en los últimos años, creando incentivos para subcontratar.
A pesar de que las compañías hablan sobre sus políticas de responsabilidad social, siguen obteniendo ganancias sin importar quién haga las entregas.
«Cada año ganamos menos, entregamos menos», dijo Marc, un repartidor de 20 años que aceptó ser identificado solo por su nombre. «Cambian las condiciones reduciendo los salarios o cambiando las reglas de pago».
Marc dijo que había trabajado para tres aplicaciones de entrega de alimentos y ahora arrendó su identidad en cada aplicación a trabajadores indocumentados por un recorte del 30 por ciento de sus salarios.
A medida que los migrantes continúan huyendo de África y Medio Oriente, España tiene una creciente población de solicitantes de asilo que no pueden trabajar mientras el gobierno revisa sus papeles.
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