Consumo expedienta a una plataforma turística por mantener anuncios de alojamientos en la Palestina ocupada
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha iniciado un expediente sancionador contra una plataforma de servicios turísticos por mantener publicados anuncios de alojamientos situados en territorios palestinos ocupados por Israel, pese a haber recibido varios requerimientos para retirarlos o impedir su acceso desde España.
La actuación administrativa se produce después de que el departamento dirigido por Pablo Bustinduy detectara ofertas que podrían vulnerar la normativa española sobre publicidad ilícita. La empresa investigada habría mantenido los anuncios visibles después de recibir hasta tres avisos oficiales para que los eliminara.
Siete plataformas fueron advertidas por Consumo
La investigación comenzó cuando el Ministerio identificó anuncios comerciales de alojamientos vacacionales ubicados en territorios palestinos ocupados en páginas web de siete multinacionales del sector turístico.
Consumo solicitó a las empresas afectadas que retiraran las ofertas o bloquearan su visualización desde España. Según la información facilitada por el departamento, seis plataformas atendieron el requerimiento, mientras que una continuó mostrando los anuncios pese a las notificaciones recibidas.
Ante esta situación, el Ministerio ha decidido abrir un expediente sancionador contra la compañía que no cumplió con la petición de retirada.
Multas que podrían alcanzar los 100.000 euros
La conducta investigada podría constituir una infracción de la normativa de protección de los consumidores. En función de la calificación de los hechos y de las circunstancias que concurran, la empresa podría enfrentarse a una sanción económica de hasta 100.000 euros o de entre cuatro y seis veces el beneficio ilícito obtenido, en los supuestos previstos legalmente.
No obstante, la apertura del expediente no significa que la compañía haya sido declarada responsable de forma definitiva. El procedimiento deberá determinar si se produjo una infracción y, en su caso, establecer las consecuencias correspondientes.
La normativa española sobre los asentamientos israelíes
La actuación de Consumo se fundamenta en el artículo 4 del real decreto-ley aprobado por el Gobierno para adoptar medidas urgentes contra el genocidio en Gaza y apoyar a la población palestina.
Esta disposición considera ilícita la publicidad de bienes originarios de asentamientos israelíes situados en el Territorio Palestino Ocupado, así como la promoción de servicios prestados en esos asentamientos.
El Ministerio sostiene que los anuncios investigados corresponden a alojamientos localizados en municipios y zonas incluidos en más de 200 códigos postales asociados a asentamientos israelíes en territorio palestino ocupado, cuya relación fue publicada en el Boletín Oficial del Estado.
Consumo mantiene la vigilancia sobre las plataformas digitales
El expediente se enmarca en las actuaciones que el Ministerio está llevando a cabo para comprobar si las plataformas digitales cumplen las obligaciones legales aplicables a los anuncios que publican.
El caso vuelve a poner el foco en la responsabilidad de los intermediarios digitales cuando reciben una notificación oficial sobre contenidos comerciales presuntamente ilícitos y deben valorar las medidas que exige la legislación.
La resolución del procedimiento permitirá determinar si la plataforma investigada incurrió en una infracción y si procede imponerle una sanción.
