Los casinos online son un fenómeno que atrapa a miles de jugadores de distintas partes del mundo, ofreciéndoles horas interminables de diversión y ganancias sustanciosas. No obstante, también hay muchos malintencionados que se aprovechan de esto y crean casinos fraudulentos o con pésimo servicio. En este sentido, Acee Casino, una asociación de expertos en apuestas, redacta guías para aprender a identificar buenos casinos.
Aquí en Timis hemos querido hacer lo propio, apoyándonos en la información de ellos y otros expertos, te explicaremos a continuación los factores que debes revisar en un casino para saber que tan bueno y confiable es. Vamos a explorar los aspectos más fundamentales.
Regulación, seguridad y confianza
No hay nada más importante al jugar con dinero real, que hacerlo en un casino que genere confianza y certifique esa sensación de fiabilidad. Para asegurarte de esto, hay varias cosas que puedes revisar, empezando por la licencia de operación que suelen exhibir en su página inicial.
Además, hay otros aspectos que también puedes verificar en la misma página, como el sello de certificados de auditorías y los protocolos de protección contra ataques informáticos.
Juegos y proveedores
Luego de saber que es un sitio seguro, lo siguiente a revisar es el catálogo de juegos, el alma de todo casino. Entre más juegos y más variedad entre los tipos de juegos que ofrezca, mucho mejor es el casino.
Un buen casino debería tener variedad en tragamonedas, póker, blackjack, ruleta, dados, baccarat, lotería, bingo, casino en vivo, game shows, crash games, etc. Puedes pronosticar la calidad y variedad de los juegos, conociendo los proveedores que trabajan con el casino.
Retorno promedio
El RTP (retorno al jugador en español) es un aspecto que puede pasar un poco por debajo de la mesa, pero que también deberías tomar en cuenta. Este es un cálculo promedio del dinero apostado que vuelve a los jugadores en el largo plazo. Un buen RTP debería estar por encima del 95%, investígalo antes de elegir un casino.
Métodos de pago
Los mejores casinos aceptan transacciones con infinidad de métodos de pago de todos los tipos. Tarjetas como Visa y Paysafecard, billeteras como Skrill y Neteller, criptomonedas como Bitcoin y Ethereum y métodos nacionales como las transferencias bancarias. De hecho, entre más métodos nacionales mejor valoramos el casino.
Esta información la puedes revisar fácilmente en la sección cajero o métodos de pago que cada casino tiene.
Montos y plazos de los pagos
En el mismo sentido de las transacciones financieras, aspecto sumamente importante del juego en línea con dinero real, esperamos de los mejores casinos que sus montos mínimos para depositar y retirar sean adecuados para todo tipo de jugadores.
También, que los depósitos se procesen de forma instantánea y que los retiros se hagan efectivos en el menor tiempo posible. No hay excusa válida en un buen casino, para demorar una vida en pagarte tus ganancias.
Bonos y promociones
Todos los casinos online ofrecen bonos y promociones para ayudar y fidelizar usuarios, por ello, para medir la calidad del sitio, más que revisar si tiene bonos tienes que analizar las bonificaciones que ofrezca para ver si son de calidad.
¿Qué determina la calidad de los bonos? Su variedad, el porcentaje de igualación en los de depósito, el monto máximo que igualan, la cantidad de giros gratis, la frecuencia, los beneficios del programa VIP y, sobre todo, el requisito de apuesta de cada bono, que no debería ser mayor de unas 35x.
Compromiso con el juego responsable
La ludopatía es un hecho y todo buen casino debe procurar evitarla. Los casinos que lo hacen suelen proporcionar enlaces en su página principal a organizaciones de ayuda y juego responsable como BeGambleAware, Gamcare, Gamblers Anonymous, etc.
Además, en el menú debería haber un enlace a una sección de juego responsable, que te indique consejos y las herramientas disponibles para promoverlo, como los límites de depósito y apuesta o la herramienta de autoexclusión del casino.
Interfaz y otros aspectos
Finalmente, una vez hayas verificado todos estos factores cruciales, puedes explorar otros aspectos menos relevantes, pero que igual influyen en tu experiencia. Con esto nos referimos principalmente a la interfaz, a como fluye la navegación de la página, la velocidad de carga, la organización de las secciones, el buscador, las categorías, la facilidad para registrarte, depositar y retirar, etc.
También, al servicio de atención al cliente, la optimización móvil y cualquier otro detalle que tú mismo percibas y consideres importante.
