La amenaza de las empresas digitales a las tradicionales

La amenaza de las empresas digitales

A veces hay cientos de taxistas que bloquean las calles de las principales ciudades. 

Otras veces son los empleados de Amazon los que dejan de trabajar antes.

También los riders de empresas como Glovo o Deliveroo, se manifiestan por un sueldo digno.

Y a veces son los ministros de finanzas los que se quejan de la falta de moralidad fiscal.

Todos están bajo presión: las grandes empresas digitales están amenazando su negocio.

Sus protestas suscitan en su impotencia enojada sobre todo una cosa: la simpatía.

A segunda vista, sin embargo, surgen preguntas fundamentales. ¿Se puede detener el progreso digital? ¿Cuánto tiempo estaría bien? ¿Quién está permanentemente listo como cliente, y puede permitírse la oferta más barata?

En lugar de taxi, Uber

Al igual que los taxistas, los propietarios de pequeñas tiendas, los gerentes de alojamientos, los empleados de los bancos de ahorros y los periodistas: ahora hay algo más barato, a veces gratuito, que devalúa masivamente su desempeño.

En lugar de un taxi, Uber conduce, en lugar de los consejos de la agencia de viajes, uno confía en las ofertas de Internet. Donde una vez el empleado de la caja de ahorros te aconsejó una carta de ahorro o una acción, ahora ayuda una aplicación.

Ya no duermes en la costosa habitación de huéspedes, pero reservas con Airbnb. Donde una vez había un periódico en la mesa del desayuno, ahora te informa un sitio web. No pasará mucho tiempo antes de que muchos trabajadores calificados, médicos y arquitectos sientan que ya no importan.

El problema con los nuevos

Aunque los institutos de investigación económica son optimistas de que la mayoría de los trabajadores encontrarán un nuevo trabajo, esto no ayuda a aquellos que están viendo hoy en día cómo se derrumban sus fundamentos de negocios.

Los convenios colectivos y las regulaciones profesionales no han encontrado buenas respuestas para los robots y las ofertas de Internet.

Las formas de impuestos y las regulaciones sanitarias son solo moderadamente impresionantes para muchas de las nuevas empresas.

Porque incluso el estado tiene un problema con lo nuevo: hay una falta de respeto.

¿Es correcto protestar contra las empresas digitales? Incluso es necesario, siempre que se trate de condiciones desiguales.

Si a un conductor de taxi se le exigen obligaciones más altas, más deberes y, por lo tanto, mayores costos que otro conductor de Cabify, las condiciones para una competencia justa no son correctas.

Lo mismo ocurre con los hoteles y casas de huéspedes que tienen que probar las escaleras de evacuación y los códigos sanitarios, pagar los impuestos locales y los impuestos municipales, obligaciones que la mayoría de los propietarios de Airbnb ahorran.

¿Desaparecerán los proveedores de servicios tradicionales?

Pero: aquellos que quieran garantizar una competencia justa deben examinar qué regulaciones aún tienen sentido hoy en día y, por lo tanto, deben aplicarse a todos, y qué regulaciones están desactualizadas. Las condiciones necesarias incluyen responsabilidad fiscal, protección al consumidor y normas de seguridad.

Por otro lado, el ministro de Transportes y Economía no debería sentirse impresionado por las protestas, que solo están dirigidas contra la nueva competencia.

Claro, duele cuando la base de su propio negocio comienza a tambalearse.

Para los consumidores, es bueno cuando los precios se vuelven transparentes y caen a medida que aumenta la elección.

Pero, se mantienen los precios de competencia?

Los precios de los viajes han sido más bajos de lo que deberían haber sido en su búsqueda para poner a todos los taxis fuera del negocio, y esos miles de millones de dólares en pérdidas en Uber fueron miles de millones de dólares en ganancias para los consumidores.

La pregunta que debe hacerse es ¿qué pasaría si los inversores perdieran repentinamente la paciencia y exigieran beneficios?  Naturalmente, Uber y Robinhood y Amazon tendrían que subir los precios, que es otra forma de decir que podría haber mucha inflación.

El legislador tiene que actuar

Para el legislador, esto se traduce en nuevas tareas. Por un lado, tiene que conseguir que los nuevos actores en el mercado respeten la ley, el orden y la responsabilidad fiscal.

Por otro lado, debe ser lo suficientemente valiente y rápido como para abrir el mercado para que los consumidores puedan beneficiarse de los nuevos productos y servicios.

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