Cómo protegerte contra las estafas en el comercio online
Los compradores online deben estar más atentos que nunca, ya que los grupos del crimen organizado adaptan continuamente sus métodos de fraude en línea para explotar tanto a los ciudadanos como a las empresas de comercio electrónico.
Desde el comienzo de la pandemia, muchas empresas han tenido que conectarse a internet para continuar con sus actividades. Ahora que los ciudadanos utilizan los servicios en línea varias veces a la semana y realizan cada vez más sus compras en esta modalidad, existe una oportunidad mucho mayor de ataque por parte de los ciberdelincuentes.
Incluso cuando las compras en línea se han asegurado mediante la implementación de nuevas tecnologías, como la autenticación segura del cliente o la autenticación de dos factores, los ciberdelincuentes aún encuentran formas de robar el dinero ganado con tanto esfuerzo a los compradores online.
CAMPAÑA DE CONCIENCIACIÓN #SELLSAFE
Europol, junto con el Merchant Risk Council y los países participantes, han lanzado la campaña #SellSafe después del éxito de la campaña el año pasado para destacar las principales tácticas para combatir el fraude online. El objetivo de la campaña es hacer que el comercio electrónico sea más seguro promoviendo métodos de compra seguros y ayudando a los nuevos comerciantes a abrir su primera tienda online sin riesgo de ciberataques.
Esto tiene lugar después de que las autoridades policiales de los países participantes, con el apoyo de Europol y el Merchant Risk Council, unieran fuerzas en una acción coordinada contra el fraude en línea del 1 al 31 de octubre como parte de la Acción de comercio electrónico de 2021. Como resultado de esto, 46 sospechosos han sido arrestados vinculados a transacciones fraudulentas. El modus operandi implicó el uso de determinadas aplicaciones móviles asociadas a los bancos para realizar transferencias y compras de forma ilegal.
Los países participantes incluyen Albania, Austria, Bélgica, Colombia, Croacia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Georgia, Países Bajos, Macedonia del Norte, Polonia, Portugal, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suiza y Estados Unidos.
Los países participantes promoverán la campaña a través de sus canales de redes sociales utilizando el hashtag #SellSafe para ayudar a los consumidores a comprender los riesgos del fraude en el comercio electrónico.
Para proteger a los consumidores, Europol ha proporcionado una serie de consejos útiles para ir un paso por delante de los estafadores y asegurarse de no perder dinero.
CONSEJOS PARA PROTEGER SU COMERCIO ELECTRÓNICO:
- Asegúrese de que todos los empleados estén al tanto de los problemas de fraude que afectan a las tiendas en línea.
- Manténgase actualizado sobre los tipos de fraude de pago que afectan a las empresas y tenga las herramientas para prevenirlos. Su entidad bancaria tendrá detalles sobre los tipos de fraude de pago
- Conozca a sus clientes para poder verificar sus pagos
CONSEJOS PARA COMPRADORES ONLINE:
- Nunca envíe su número de tarjeta, PIN o cualquier otra información de la tarjeta a nadie por correo electrónico
- Nunca envíe dinero a nadie que no conozca
- Guarde siempre todos los documentos relacionados con sus compras en línea
- Si no está comprando nada, no envíe los datos de su tarjeta
Cómo protegerte contra las estafas en el comercio online
